Maîtriser les techniques de vente additionnelle

Objectifs

Maîtriser les bases de techniques de vente éprouvées et élargir à la vente additionnelle.

Contenu

Les fondamentaux de la vente :
- La communication commerciale
- La communication verbale et non-verbale.
- Les techniques de vente
- Traitement des objections

Description de la vente additionnelle
- Faire évoluer sa posture commerciale
- Identification de situations dans la restauration et résolution de cas pratiques 

En alternance

Non

Pré-requis

Aucun

Publics

Tout public adulte

Validation

Attestation de fin de formation (article L. 6353-1 du Code du travail)

Services valideurs

Le Greta délivre une attestation des acquis

Tarif

Consulter le Greta

Durée Indicative

14 heures

Télécharger le PDF

Contacts

Greta GRENOBLE

Service Hôtellerie-Restauration, Grenoble
6 rue Alfred de Vigny
38000  Grenoble
GUILLEMARD Annabelle
Tél : 04 76 70 81 16

Coordonnées et horaires du GRETA DE GRENOBLE